Postanowienia Ogólne

1. Warunki korzystania z oferty proponowanej przez sklep internetowy denimpremium.com reguluje poniższy dokument, zwany w dalszej części "Regulaminem".

2. Właścicielem sklepu denimpremium.com jest firma LQG Denim Premium Sp.z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Darłowskiej 57.

Procedura Składania Zamówień

3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet dla odbiorców na terenie Polski.

4. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie przez stronę www.denimpremium.com
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mailem informację o jego przyjęciu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po jego złożeniu.

5. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich. Ceny zawierają podatek VAT.

6. Do każdej przesyłki dołączany jest paragon fiskalny lub faktura VAT. 

7. Klient może anulować zamówienie lub wprowadzać zmiany do momentu jego wysłania pod adresem: info@denimpremium.com

8. Obecnie, wszystkie zamówienia dostarczane są z pośrednictwem kuriera lub poczty. 
Koszt przesyłki
Koszt dostawy pocztą wynosi 9,50 zł, Kurier - 25 zł. Przy zamówieniach o wartości powyżej 500 zł transport przesyłką pocztową gratis.

Termin dostawy

Większość zamówień realizowana jest w ciągu 10 dni roboczych. Dostaniesz maila z terminem dostawy – możliwe że Twój unikatowy produkt ściągamy wprost od producenta.

9. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- przy odbiorze: należność pobiera kurier,
- kartą kredytową: realizowane przez Serwis Przelewy 24
- przelewem bankowym na konto sklepu. 

10. Dane osobowe zawarte w formularzach przechowujemy i przetwarzamy w sposób zgodny z zakresem udzielonego przez użytkownika zezwolenia oraz wymogami prawa polskiego, w szczególności w zgodzie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późniejszymi zmianami).

11. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, opisów towarów znajdujących się w ofercie oraz wprowadzanie nowych towarów do oferty sklepu. W chwili złożenia zamówienia przez klienta cena podana przy towarze jest wiążąca i nie ulegnie zmianie. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Sklep zastrzega sobie prawo do niezrealizowania zamówienia w przypadku braku zamówionego towaru w magazynie.

Reklamacje i Zwroty

12. Reklamacje.
Wszystkie towary dostępne w sklepie są oryginalne, objęte gwarancją producenta oraz są fabrycznie nowe. Poza oznaczonymi Oferta Specjalna – towary z wystawy showroomu.
Sprzedawca uwzględnia reklamacje klientów w przypadku niezgodności z umową towaru konsumpcyjnego w chwili jego wydania na zasadach określonych w ustawie z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176). Towar konsumpcyjny to rzecz ruchoma nabywana przez osobę fizyczną w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą.
Reklamowany towar powinien być wysłany na adres: Denim Premium Showroom, ul. Mokotowska 55/57 00-542 Warszawa.

Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko po sporządzeniu protokołu szkody w obecności kuriera.

13. Zwroty
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu dziesięciu dni od daty odebrania przesyłki.
Aby odstąpić od umowy zawartej na odległość klient zobowiązany jest złożyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Każdy towar musi być nie używany, z oryginalnymi metkami i oznaczeniami, zapakowany w bezpieczny sposób.
Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Pieniądze zwracane są w 7 dni, w przypadku braku informacji na temat zwrotu lub wymiany, zwrot dokonany będzie w 3 dni robocze po otrzymaniu dodatkowych informacji od klienta. W przypadku braku informacji w odesłanej paczce, zwrot dokonany będzie po wyjaśnieniu sytuacji i nie przekroczy 15 dni roboczych.
W przypadku zwrotu z celu wymiany na inny produkt lub rozmiar prosimy o wcześniejszą informację na adres info@denimpremium.com oraz wypełnienie i dołączenie formularza zwrotnego do przesyłki. 
Wszelkie zwroty towaru należy wysyłać na adres: Denim Premium Showroom, ul. Darłowska 57, 60-452 Poznań.
 
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000r. (Dz. U. nr 22 poz.271).